AGB – hilfe.nublias (B2C)

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Leistungen von nublias gegenüber Verbraucher:innen im Bereich Orientierung, Beratung und Vermittlung rund um Unterstützung im Alter.

2. Leistungsbeschreibung

nublias bietet: Orientierungs- und Informationsgespräche, Unterstützung bei der Einordnung von Bedarfssituationen, Hinweise zu möglichen Versorgungsformen, Vermittlung von Kontakten zu geeigneten Anbietern.

Ein Anspruch auf einen bestimmten Erfolg oder eine erfolgreiche Vermittlung besteht nicht.

3. Abgrenzung

nublias ist keine gesetzliche Pflegeberatung nach SGB XI. kein Pflegedienst und kein Leistungsträger.

Die Leistungen stellen ein unabhängiges Dienstleistungsangebot zur Orientierung und Unterstützung dar.

4. Vertragsverhältnis

Verträge über Leistungen (z. B. Beratung) kommen direkt zwischen nublias und Kund:innen zustande.
Verträge über Pflege-, Betreuungs- oder sonstige Leistungen entstehen ausschließlich zwischen Kund:innen und den vermittelten Anbietern.

5. Vergütung

Beratungs- und Serviceleistungen können kostenpflichtig sein. Die Konditionen werden vorab transparent kommuniziert.

Die Vermittlung an sich kann kostenfrei erfolgen, sofern nicht anders vereinbart.

6. Haftung

nublias haftet nicht für die Qualität, Durchführung oder Ergebnis von Leistungen Dritter sowie das Vertragsverhältnisse zwischen Kund:innen und Anbietern.